Poštovani korisnici,

Želimo vas obavijestiti da će račun za vašu kupovinu biti dostavljen na dva načina radi vaše udobnosti i praktičnosti.

Načini dostave računa:

1. E-mail: Račun će vam biti poslan na vašu e-mail adresu odmah nakon potvrde narudžbe.
2. Unutar pakiranja: Račun će također biti priložen unutar pakiranja zajedno s naručenim proizvodima. Kada vaša narudžba stigne, račun će biti unutar kutije, lako dostupan za vaše potrebe.

Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte. Hvala vam na povjerenju!

Srdačan pozdrav

Poštovani korisnici,

Želimo vas obavijestiti o jednostavnom procesu vraćanja proizvoda kako biste mogli kupovati bez ikakvih briga. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni proizvodom, slijedite korake ispod kako biste ga vratili i dobili povrat novca ili zamjenu.

Koraci za vraćanje proizvoda:

1. Kontaktirajte našu korisničku podršku:
- Prije vraćanja proizvoda, kontaktirajte našu korisničku podršku putem e-maila ili telefona. Naš tim će vam pružiti sve potrebne informacije i upute o procesu vraćanja.

2. Pripremite proizvod za vraćanje:
- Proizvod treba biti u originalnom stanju, nekorišten i sa svim pratećim etiketama i pakiranjem.
- Priložite originalni račun koji ste dobili unutar pakiranja ili putem e-maila.

3. Pakiranje:
- Sigurno zapakirajte proizvod kako biste spriječili oštećenje tijekom transporta. Preporučujemo korištenje originalne ambalaže ako je moguće.

4. Slanje proizvoda:
- Nakon što ste proizvod pripremili za vraćanje, pošaljite ga na adresu koju vam je pružila naša korisnička podrška.
- Savjetujemo vam da koristite uslugu dostave s praćenjem pošiljke kako biste mogli pratiti status vraćanja.

5. Obrada povrata:
- Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas putem e-maila o statusu vašeg povrata.
- Ako proizvod zadovoljava uvjete vraćanja, izvršit ćemo povrat novca na vašu originalnu metodu plaćanja ili vam poslati zamjenski proizvod, ovisno o vašoj želji.

Politika vraćanja:

- Vrijeme za vraćanje: Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od datuma primitka narudžbe.
- Troškovi povrata: U slučaju vraćanja zbog naših grešaka (npr. pogrešan proizvod, oštećenje), mi ćemo pokriti troškove povrata. U suprotnom, troškove povrata snosi kupac.

Dodatne informacije:

Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate dodatne informacije o procesu vraćanja, slobodno nas kontaktirajte. Naša korisnička podrška je tu da vam pomogne i osigura da proces vraćanja bude što jednostavniji i brži.

Hvala vam na povjerenju i razumijevanju!

Srdačan pozdrav

Poštovani korisnici,

Želimo vas obavijestiti o postupku nabave proizvoda koji trenutno nisu dostupni na našoj stranici. Svjesni smo da određeni proizvodi mogu biti vrlo traženi, te se trudimo osigurati njihovu dostupnost u što kraćem roku.

Proces nabave nedostupnih proizvoda:

1. Identifikacija potražnje:

• Redovito pratimo potražnju za proizvodima kako bismo razumjeli koje artikle želite vidjeti ponovno dostupne.

2. Suradnja s dobavljačima:

• Neprestano surađujemo s našim pouzdanim dobavljačima kako bismo osigurali što bržu nabavu proizvoda koji su trenutno nedostupni.

3. Ažuriranje zaliha:

• Kada proizvodi ponovno postanu dostupni, naši zalihe se ažuriraju odmah i proizvodi su ponovno dostupni za naručivanje na našoj stranici.

4. Obavijesti kupcima:

• Ako ste zainteresirani za određeni proizvod koji nije dostupan, možete se prijaviti za obavijesti putem e-maila. Čim proizvod ponovno bude na zalihama, obavijestit ćemo vas kako biste ga mogli naručiti.

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet:

Znamo koliko može biti frustrirajuće kada proizvod koji želite nije dostupan. Trudimo se smanjiti ove situacije i osigurati da svi vaši omiljeni proizvodi budu dostupni što je prije moguće.

Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate dodatne informacije o dostupnosti proizvoda, slobodno nas kontaktirajte. Naša korisnička podrška je tu da vam pomogne.

Hvala vam na razumijevanju i strpljenju!

Srdačan pozdrav

Poštovani korisnici,

Želimo vas obavijestiti da proizvode trenutno šaljemo isključivo na području Hrvatske. Naša dostavna služba pokriva sve regije unutar Hrvatske kako bismo vam osigurali brzu i pouzdanu dostavu.

Dostava unutar Hrvatske:

• Brza dostava: Trudimo se isporučiti vaše narudžbe u najkraćem mogućem roku, obično unutar 5-10 radnih dana.
• Praćenje pošiljke: Svi naši paketi dolaze s mogućnošću praćenja, tako da uvijek možete znati gdje se vaš paket nalazi.

Naša želja je omogućiti vam najbolje iskustvo kupovine i osigurati da vaši proizvodi stignu na vašu adresu sigurno i na vrijeme.

Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate dodatne informacije o dostavi, slobodno nas kontaktirajte. Hvala vam na razumijevanju!

Srdačan pozdrav